Политика обработки персональных данных
Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса TakeLab AI Studio в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Орлов Иван Владимирович, ИНН 632137790968, ОГРНИП 325632700032435.
Адрес регистрации и ведения деятельности: 445046, Россия, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Лизы Чайкиной, д. 41, кв. 70. Контакты: support@takelab.ru, +7 902 235-28-68.
Реквизиты оператора размещены на странице /requisites. Пользовательское соглашение: /offer. Согласие на обработку персональных данных: /personal-data-consent. Все документы: /legal. Контакты: /contacts.
2. Цели обработки и правовые основания
Основания обработки: договор (оферта), согласие субъекта ПДн, законные интересы Оператора в части безопасности и улучшения сервиса в пределах 152-ФЗ, исполнение требований законодательства РФ.
| Цель | Данные | Срок |
|---|---|---|
| Регистрация и вход | Email, Telegram при обращении, идентификатор аккаунта, данные профиля при входе через сторонние сервисы (идентификатор, отображаемое имя, email при наличии), технические логи (IP, User-Agent, сессия) | До удаления аккаунта |
| Оплата и чеки | Платежный статус, тариф, сумма, идентификаторы транзакций у платёжного провайдера CloudPayments; PAN не хранятся | Сроки учета 54-ФЗ и налогового хранения |
| Работа сервиса | Промпты, пользовательские материалы (изображения, видео, аудио, голос), настройки генерации, история чата | До удаления аккаунта или истечения срока хранения результата |
| Поддержка | Контакты, переписка, описание проблемы | До завершения обращения и необходимого архивного срока |
| Аналитика сайта | Cookies _ym_* и обращения к доменам Яндекса, события посещений, технические данные браузера; Яндекс.Метрика |
По настройкам аналитических систем |
| Рассылка (при отдельном согласии) | Email, идентификатор подписки, предпочтения подписки | До отзыва согласия на рассылку |
3. Специальные категории данных
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (статья 10 152-ФЗ): расовую или национальную принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимную жизнь. За исключением случаев, когда пользователь добровольно включит такие сведения в промпт или загруженный материал, — этого следует избегать. Загрузка таких данных не требуется для оказания услуг и не обрабатывается Оператором целевым образом.
4. Действия с данными
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без таковых.
5. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача
Регистрационные, платежные и контактные данные пользователя не передаются в нейросетевые модели для генерации; учётные данные входа (credentials, auth-токены) зарубежным AI-провайдерам не передаются.
Основная база данных пользователей TakeLab находится на российском сервере. На нём хранятся постоянные данные аккаунта, сессии, платежные статусы, проекты, чаты, журналы согласий и пользовательские файлы.
Внешним нейросетевым сервисам не предоставляется прямой доступ к базе данных TakeLab, а также к регистрационным, платежным и контактным данным пользователя. Для выполнения отдельной генерации им могут передаваться только необходимые промпты, изображения, видео, аудио, настройки и результаты обработки — то есть содержимое запроса, необходимое для выполнения генерации.
Трансграничная передача содержимого запросов зарубежным AI-провайдерам является необходимым условием оказания части услуг. Совершая генерацию, пользователь понимает и принимает такую передачу в объёме, нужном для обработки запроса. Получатели получают минимально необходимый набор данных; правила хранения и удаления у внешнего провайдера могут отличаться от правил TakeLab. Если в материалах есть изображение, голос или иные данные идентифицируемого человека, пользователь подтверждает наличие прав и согласий на их использование.
Для оплаты используется платёжный агрегатор CloudPayments (PAN Оператором не хранятся). Для защиты форм может применяться Yandex SmartCaptcha. Данные могут передаваться уполномоченным государственным органам по законному требованию.
6. Cookies и аналитика
Сайт использует технические cookies для авторизации, сохранения настроек и работоспособности интерфейса. Аналитические cookies Яндекс.Метрики (_ym_*) загружаются только после явного выбора «Принять аналитику» на условиях согласия на cookies. Вебвизор может быть включён только на публичном сайте и блоге; в личном кабинете он отключён. Пользователь может в любой момент перейти на режим «Только необходимые» без потери основных функций сервиса.
Передача данных между браузером и сайтом выполняется по защищённому соединению. При оплате реквизиты банковской карты вводятся в платежной форме CloudPayments; TakeLab не хранит полные реквизиты банковских карт.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие (если обработка основана на согласии), а также реализовать иные права, предусмотренные 152-ФЗ. Запросы направляются через https://t.me/Orlov_Marketing или support@takelab.ru. Оператор отвечает в сроки, установленные законом.
Удаление данных может быть ограничено требованиями закона о хранении платежных, налоговых и учетных документов. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, и может ограничить возможность дальнейшего использования сервиса.
Пользователь также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
8. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
9. Изменение Политики
Актуальная редакция публикуется по адресу https://takelab.ru/privacy. Существенные изменения доводятся через публикацию на сайте.
Политика применяется к лендингу https://takelab.ru и приложению https://app.takelab.ru. Правила генерации контента — /acceptable-use. Оплата и возврат — /refund-policy. Согласие на рассылку — /marketing-consent.