Пользовательское соглашение TakeLab AI Studio

1. Администрация сервиса

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Орлов Иван Владимирович, ИНН 632137790968, ОГРНИП 325632700032435.

Адрес регистрации и ведения деятельности: 445046, Россия, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Лизы Чайкиной, д. 41, кв. 70.

Контакты поддержки: support@takelab.ru, телефон +7 902 235-28-68, Telegram https://t.me/Orlov_Marketing.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к AI-видеостудии TakeLab: AI-продюсеру, генерации видео, инструментам дизайнера, маркетинговым разборам, библиотеке референсов и связанным функциям сервиса.

Сервис представлен на лендинге https://takelab.ru, а доступ к личному кабинету и функциям сервиса предоставляется через https://app.takelab.ru.

Состав тарифов, цены, месячные AI-токены, правила переноса токенов и примеры расхода указаны на странице /pricing.

3. Акцепт, оплата и возврат

Акцептом оферты считается отдельное подтверждение условий в интерфейсе, оплата тарифа или пакета AI-токенов либо использование платной функции сервиса. Актуальная редакция оферты доступна до оплаты.

Оплата принимается через платёжного агрегатора CloudPayments доступными на платежной странице способами. Реквизиты банковских карт (PAN) Оператором не обрабатываются и не хранятся; их ввод происходит на защищённой стороне платёжного провайдера. Электронный чек формируется в порядке, предусмотренном способом оплаты и законодательством Российской Федерации, в том числе 54-ФЗ.

Тариф TakeLab - это месячный доступ без автопродления; рекуррентные платежи не используются и не планируются.

Возврат денежных средств производится в обязательных случаях, предусмотренных законодательством, а также при подтверждённой ошибочной или двойной оплате либо технической ошибке сервиса. При рассмотрении учитывается объём уже оказанной цифровой услуги в пределах, допускаемых законом. Обращение рассматривается не более 10 рабочих дней. Подробные условия размещены на странице /refund-policy.

НДС не предъявляется.

4. AI-токены и лимиты

AI-токены являются внутренней единицей учета использования сервиса. AI-токены не являются деньгами, электронным средством платежа, не выводятся и не обмениваются на рубли.

Токены переносятся и остаются в аккаунте пользователя, если иное прямо не указано в условиях тарифа, акции или индивидуального соглашения.

Количество возможных генераций на тарифе является примерным: фактический расход зависит от модели, длительности, качества, референсов и выбранных инструментов.

Бонусные и промо AI-токены не являются денежным обязательством, не выводятся и не обмениваются на рубли. Условия их начисления и использования могут быть определены тарифом, акцией или индивидуальным соглашением.

5. Получение результата

Доступ предоставляется дистанционно через https://app.takelab.ru; физическая доставка отсутствует. После подтверждения оплаты доступ к тарифу и функциям обычно открывается автоматически в личном кабинете, но не позднее одного рабочего дня; сгенерированные материалы доступны в интерфейсе сервиса и могут быть скачаны пользователем.

Обычный срок хранения результатов — 30 дней, если иной срок не указан в интерфейсе или отдельном соглашении.

Пользователь отвечает за законность промптов, изображений, видео, аудио, голосов и других материалов, которые загружает или использует в сервисе. Правила генерации контента размещены на странице /acceptable-use.

6. Ошибки генерации

Если провайдер или модель вернули техническую ошибку, AI-токены не списываются. Если генерация не завершилась по технической причине сервиса, провайдера, модели, polling или скачивания результата, списанные AI-токены возвращаются в аккаунт пользователя.

Подробные условия возврата AI-токенов и денежных средств размещены на странице /refund-policy.

7. Документы

Все актуальные документы размещены на странице /legal. Политика обработки персональных данных — /privacy. Согласие на обработку персональных данных — /personal-data-consent. Согласие на cookies — /cookies-consent. Согласие на рассылку — /marketing-consent. Реквизиты — /requisites. Контакты поддержки — /contacts. Тарифы — /pricing.

8. Изменение условий

Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Существенные изменения применяются к будущим оплатам и использованию платных функций после доведения новой редакции до пользователя; при необходимости сервис запросит повторный акцепт.